雀巢雇用機器人 Pepper 進駐賣場,比喬治克隆尼更令人期待!

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雀巢咖啡近年來邀請好萊塢性格男星喬治克隆尼為品牌代言、拍攝廣告,為了旗下膠囊咖啡及咖啡機的銷售增光不少。但最近,雀巢向日本軟銀公司購買機器人 Pepper,未來將取代一般銷售員進駐賣場,推銷膠囊咖啡。

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Pepper 由日本軟體銀行(Softbank)設計、鴻海製造,它胸前有一台10.1 吋的觸控螢幕,身體裡有無線網路裝置,每次充電後續行力達 12 小時。最特別的是,它擁有學習和情感辨識能力,透過感應器、語音辨識與消費者互動,並採用雲端學習不同的情緒。

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雀巢咖啡希望透過這些機器人吸引消費者之外,也希望透過機器人能更了解消費者需求。

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未來將會有 1,000 個 Pepper 進駐到日本的雀巢賣場,借此讓雀巢膠囊咖啡除了時尚又具有創意,讓消費者每次逛到雀巢產品都能擁有不同的驚喜與歡樂的經驗。最後,就來看看 Pepper 在雀巢駐店的影片吧!

資料來源:雀巢咖啡

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