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之前,Apple 才公佈 iPhone 5 更換電源鍵計劃後,現在又推出「iPhone 5 電池更換計劃」。由於 Apple 已確定少數 iPhone 5 有電池續航力不夠或需要頻繁充電的問題,因此推出這項免費更換計劃!美國與中國從 8 月 22 日起跑,而台灣及其他地區則從 8 月 29 日提供免費更換!
藉機提醒,如果你的 iPhone 5 電源鍵怪怪的,別忘了查查你是不是符合免費更換喔!
當然,要更換電池也是有條件!手上的 iPhone 5 必須是 2012 年 9 月到 2013 年 1 月之間售出,還要透過「序號檢查工具」確認手機是否符合資格。此外,這項計劃並不會延長 iPhone 5 的標準保固期。它涵蓋電腦首次零售之後兩年期間,或 2015 年 3 月 1 日以前的受影響 iPhone 5 電池,以涵蓋時間較長者為準。
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「序號查詢」,該怎麼辦呢?
喚醒iPhone>一般〉關於本機〉滑動頁面就會看到「序號」(如果還是不會操作,請參考這篇教學:「該怎麼確定新買的二手 iPhone、iPod touch 或 iPad,它的序號沒有問題?不會是贓貨呢?」)
接著,將序號輸入 Apple 網站更換計劃資格的空白處(按我即可連結)。只要你的手機符合資格,就可以拿到 Apple 授權維修中心。
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送修前,我該做什麼呢?
- 符合資格送修之前,請「一定要」先備份你的 iPhone 5(開啓 iTunes > 連接 iPhone 和電腦 > 進入 iPhone 摘要頁 > 立即備份 ),如果沒有是先備份資料,如果手機維修完資料不見,那可會哭訴無門滴!
- 拆下保護套或保護蓋。
- 關閉「尋找我的 iPhone」。
- 清除 iPhone 5 裡面的資料和設定(設定 > 一般 > 重置 > 清除所有內容和設定)。
- PS. :如果你忘了關閉尋找我的 iPhone 或清除資料設定,也不用擔心,Apple 維修中心還是會協助處理;但是沒有刪除資料就得負擔資料可能外洩的風險。
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送修去~要送到哪裡?
除了美國和中國從 8 月 22 日開始,台灣和其他各國都是從 8 月 29 日起才開始提供免費維修服務!想要維修還得先將 iPhone 5 送到特約 Apple 授權維修中心,確認手機序號符合資格才會進行更換!
Apple 授權維修中心(點選名稱即可查詢維修中心聯絡方式):
- Apple Retail Store(台灣沒有,其他國家朋友可以送過去)
- 德誼數位科技有限公司
- 晶實科技股份有限公司(Studio A)
- 優邑資訊有限公司(僅八德店有維修中心)
- 和碩聯合科技股份有限公司(電話:03-2618788)
如果早就花錢更換電源鍵了,那 Apple 有回饋嗎?
iPhone 5 推出至今已經近兩年了!相信有部分使用者早就發現 iPhone 5 的電池有問題,也在保固期間送到 Apple 維修,或是付費更換。只是,這次趁著 Apple 提供全球更換計劃,已經花錢了事的朋友心裡多少有些抱怨,因此 Apple 也在網站表示可以聯絡客服安排退費事宜。不過,要辦理退費, iPhone 5 必須得在 Apple 授權維修中心付費更換(就是很貴的那種),這樣 Apple 才會查到更換記錄與相關費用,但如果是在坊間維修中心更換,那 Apple 就不會退費了!
消息及資料來源:Apple