連環爆炸與處理器問題,外電指出三星宣布 Galaxy Note 7 停止出貨

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Samsung Galaxy Note 7 上市僅約兩週,獲得許多好評還缺貨,但卻沒想到…不到一週備受稱讚的手機竟然傳出爆炸事件,至今據傳已經不只一起事件發生。國外網站指出,這些意外插曲導致 Samsung 三星公司決定暫停並延遲出貨給電信商,並表示 Galaxy Note 7 正在接受更多的品質檢驗測試。但網路消息盛傳三星 Galaxy Note 7 這次不只有爆炸問題,裡面的晶片處理器問題可能更大。

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三星之所以會宣布停止供貨,主因是在 8 月下旬,南韓女網友在論壇表示她的 Galaxy Note 7 在充電時爆炸,如今又再次傳出爆炸事件,據傳這起新爆炸事件也是在充電時發生,三星公司也已派人員調查並商談賠償事宜。

針對這些連環爆炸事件的起因,部分科技網站推測與副廠 USB Type-C 充電線有關, 也有部分科技網站認為這和 Note 7 手機設計問題導致,但無論如何都已經對三星造成打擊與重創。

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不過,Note 7 可不只有爆炸問題, 網路上還傳出不少使用者抱怨 Note 7 會突然當機或自動重新開機,為此國外科技媒體推測這或許是三星 Exynos 8890 處理器的問題。

知名科技網站 PhoneArena 也發文表示他們的 Note 7 也曾發生當機,而且不只正常開機會當機,就連復原模式也會當機,甚至清除手機快取(Cache)、回復原廠設定也徒勞無功,問題很可能來自於硬體。

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根據報導指出,南韓營運商已經暫停 Galaxy Note 7 出貨,三星公司表示 Note 7 正在進行其他的品質檢測項目,但並沒有公布詳細檢測內容,也沒說明究竟有多少國家地區的出貨會受到影響。

只能說,若真被確認是 Samsung Galaxy Note 7 產品設計上存有瑕疵或品質有問題的話,這對三星公司的打擊會相當嚴重,更何況 Galaxy Note 7 不僅是三星 2016 下半年旗艦手機,更是和競爭對手 Apple iPhone 正面對決的主要產品,任何不利的消息不只影響到三星公司的品牌形象,還會影響到後續銷售量及市佔率。

消息及資料來源:BGRFortuneBusinessKorea


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