《Pokémon GO》帳號被鎖?封鎖原因及解鎖攻略公開!

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《Pokémon GO》官方公布為了維護公平、樂趣與合法的遊戲體驗,開始進行大規模封鎖帳號(Ban)處理,被認定違規的玩家會收到官方的 Email;如果你沒有違規、被誤鎖,可以透過官方申訴機制。不過,官方封鎖原因有哪些?該如何判定有沒有被封鎖?如果誤鎖那該怎麼辦?就讓我們來了解一下吧!

  • 被鎖帳號原因有哪些?

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《Pokémon GO》官方早就聲明過,玩遊戲不可以用作弊程式(外掛)及輔助工具(查 IV 值、Go Rader…等)、不得與人共用帳號、不能開雙帳號…等,但台灣一開服時,因部分飛人、外掛玩家導致不公平的遊戲亂象頻生,因此官方開放檢舉、捉外掛等方式封鎖玩家帳號,讓玩家無法遊戲。

根據目前瞭解《Pokémon GO》官方封鎖帳號原因包括:

  • 過度收服寶可夢玩家若在一天內收服超過 1,000 隻寶可夢,就會被鎖 24 小時。
  • 過度旋轉 Pokéstop:玩家若在一天內旋轉超過 2,000 次 Pokéstop,也會被鎖 24 小時。
  • 假的 GPS 定位:玩家利用外掛、虛擬 GPS 定位當飛人到國外或其他各地收服神奇寶貝、攻佔道館、旋轉 Pokéstop,就會被永久封鎖。
  • 不能使用共用帳號:當 2 個人同時使用一個帳號時,GPS 定位很可能會不一樣,就會被認定用外掛封鎖。這種狀況最容易發生在遇到稀有寶可夢的時候,請朋友幫忙換帳號登入抓寶一樣,但總不可能上一秒在東區逛街登入遊戲,下一秒卻出現在北投公園抓快龍吧!
  • 不要開雙帳號:有些人會在同一部手機使用 2 個帳號,但這很可能也會因為 IP 或被官方認為有外掛封鎖。
  • 禁止使用練等升級模擬器:若使用外掛自動練等,就會被永久封鎖停權。
  • 同一個 IP 有 3 個以上的帳號:系統會自動判定玩家使用自動外掛,所有 IP 帳號會有數小時不等的封鎖停權。
  • 短時間內 GPS 定位經緯度距離差太大:若短時間內 GPS 定位距離差太多,就會被系統判定為外掛,封鎖 4 個小時,時間過後會自動解除,以目前台灣的交通工具來說,若在時速 100 公里行駛高速公路或是搭乘高鐵開啟《Pokémon GO》,就有可能被認定外掛封鎖。
  • 被其他玩家檢舉:當玩家認為自己遇到飛人或外掛玩家時,可以向官方檢舉,只要官方判定是被檢舉的可能是外掛或飛人就會被封鎖停權。雖然這方法暫時讓外掛玩家不敢輕舉妄動,但卻有浮濫檢舉造成官方誤判誤鎖情形,導致部分玩家不滿。

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除了前面這幾項原因之外,最後要談的就是使用雷達搜尋寶可夢、IV 值計算工具到底會不會被封鎖?

根據《Pokémon GO》官方公告,玩家不得使用作弊程式及非官方輔助工具,也就是對官方來說,寶可夢雷達IV 計算都算在可被封鎖的範圍,但對於一般使用者來說,卻會認為這只是種實用工具。

若玩家非得要使用這類寶可夢雷達或是 IV 計算機時,建議別用需要登入 Google 帳號連結《Pokémon GO》取得神奇寶貝資料的 App 或網頁,即使需要也別在幾分鐘內不停使用。以日本 Poke IV 網站為例, 玩家利用 Poke IV 連結 Google 登入時,GPS 定位會在日本,但就算使用任意門,也不可能一秒鐘立刻可以在台灣登入《Pokémon GO》,所以使用時要小心。

  • 怎麼確認我有沒有被封鎖?

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當你開啟《Pokémon GO》App,螢幕顯示「Failed to get game data form the sever. 無法從伺服器取得遊戲資料」或是「Account Banned 帳號被禁止」,就代表你的寶可夢帳號已經被官方封鎖了。

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看到登入畫面如果還不死心、不信自己被封鎖的話,如果你的 Email 收到這封由《Pokémon GO》官方寄來的 Email,就表示你被 Hard Ban 永久封鎖了!如果想解開就只能向官方申訴了。

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但如果你的螢幕顯示上圖這個畫面時,別擔心,這只是伺服器沒有回應,並不是你被封鎖,只要稍等幾分鐘之後再開啟 App 就可以進入了。

  • 什麼是永久封鎖、軟封鎖、IP 封鎖?

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《Pokémon GO》封鎖帳號並不是絕對被永久封鎖,而是分為「Soft Ban」、「Hard Ban」、「Hard IP Ban」共 3 種封鎖方式,這三種方式差別主要是以封鎖時間長短為主。

Soft Ban 軟封鎖:軟封鎖的時間從 4 個小時到 24 小時不等,是最輕微的懲罰方式。想要解除封鎖有 3 種方式:(1) 等封鎖時間到、(2) 手動轉動同一補給站 40 次、(3) 關掉遊戲後,切換飛航模式或關機,再重新登入遊戲即可。

Hard Ban 永久封鎖:除非重新申請,否則無法進入遊戲,並會收到官方通知 Email,是最嚴重的處罰方式。

Hard IP Ban 鎖 IP:進入遊戲後,Pokestop 寶可夢驛站、道館、神奇寶貝全部都看不見時,就是被鎖 IP 了。只要等 20 分鐘後,都沒有外部程式的登入紀錄就會自動解除。

  • 莫名其妙被誤鎖怎麼辦?怎麼申訴?

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進入《Pokémon GO》官網 SUPPORT 支援頁面的「Submit a ban appeal」申訴封鎖問題網站。依序輸入 Email、解鎖原因及理由、遊戲暱稱,並加入附件檔案,最後按下「Submit 提送」按鈕。

重點是填寫解鎖原因時,若真的沒有使用外掛工具,內容一定要提及「我沒有使用外掛工具」「詢問被封鎖原因」,至於…官方到底同不同意解鎖…就得看官方想法了。

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