全球調查顯示行動力是企業的重點,開發行動應用程式、檔案分享更是優先選項!

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根據 Citrix 全球性調查指出,71%的企業認為行動能力是公司經營的最優先事項,63%則相信行動能力是協助組織取得競爭優勢的最重要因素。

調查中顯示,全球將近半數企業已採用支援行動裝置的技術。而在台灣的企業中,46%正在使用或計劃使用行動裝置管理(mobile device management, MDM),43%則正在使用或計畫使用行動應用管理(mobile application management, MAM)。應用程式和桌面虛擬化也都各有39%的公司支持。大部分的台灣公司認為,企業靈活的行動能力將會大幅提升公司的生產力,這也是企業選擇導入行動化的最大原因。而71%的台灣受訪者認為,能夠更快地執行工作事務是企業邁入行動化的好處。對員工來說,36%認為企業行動化能讓他們更快速地對客戶要求做出回應。行動應用程式的開發、安全的檔案分享和協作工具則皆是台灣企業優先想發展行動化的選項。

這份報告旨在洞察全球企業的行動能力經營策略,它調查遍及17個國家中的1,700位資深IT決策人員,這些接受調查的人員被問及推動行動化的優勢及挑戰、他們現階段的行動裝置政策,以及IT消費化對於他們的工作的影響。這份報告說明這些調查的結果,揭示了對行動能力的觀察、行動能力對企業的重要性,以及如何實際影響彈性、生產力及靈活性的提升。

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此外,攜帶自有裝置(Bring Your Own Device)已迅速成為準則。在台灣,50%的公司允許、接納並鼓勵個人自有裝置的使用。在這些公司中,31%的企業估計每天約有100個無法辨識的裝置存取他們的網路。就全球範圍來看,企業報告此類連結每天平均約有425次,最高的數據分別來位於巴西的企業(994)、加拿大(649)及日本(618)。

當然,這研究也揭露企業正在擁抱各種不同的行動平台。就受訪者的回饋來看,Android是目前最受歡迎的平台,在台灣,74%的公司表示已支援,或是今年正計畫支援Android,而另有67%觀察到企業內增加了Android的使用。當然 iOS仍然受到歡迎,46%已支援或正在規劃支援此平台,而有59%自去年起便觀察到使用的增加。Microsoft Windows 8現在受歡迎的程度已超越Windows Mobile,35%的公司已支援或正在計畫支援全功能的作業系統,而僅有27%支援行動版本。 Android及App iOS仍是行動平台的大宗,值得注意的是,55%的台灣受訪者認為BlackBerry平台已漸式微。

同時,這份調查結果也揭示了個人導向技術持續對工作場所造成影響。根據此報告,全球29%的勞動力現在已認同將自己的行動應用程式用於工作目的。就台灣情況來看,員工所需要最受歡迎的行動應用程式是臉書、推特及Linkedin等社群媒體平台(49%),其次為協同合作平台(48%),銷售、客戶關係管理(CRM)或資料庫相關的應用程式以及速記用的應用程式則各占了41%。

  • 有關於行動應用程式的調查結果還包括:
    台灣接受調查的企業中,37%的公司表示應用程式的獲得方式主要來自購買現成產品,自行開發應用程式的則只有21%。
    台灣15%的企業則不確定他們的應用程式是如何取得的。

行動能力的阻礙

這份調查也指出企業在推動行動措施時所面臨的阻礙。受調查企業普遍認為有三大阻礙會阻止企業正式支援行動能力創新,最常見的就是缺乏對於新裝置及客戶端的控制(38%)、舊有系統不適用於行動目的(37%),以及支援多種行動作業系統的挑戰(36%)。台灣受訪者意見大致相同,超過半數的受訪者認為缺乏對於新裝置及客戶端的控制以及支援多種行動作業系統的挑戰將會是最大的阻礙。

整體發現

這份調查的結果顯示僅在這幾年間,行動能力已經成為台灣甚至全球企業的最優先事項。企業以極快的速度認同行動能力的商業價值,發展出能駕馭行動能力的策略及政策,並採用支援行動能力所需的技術。員工熱情的回應,擁抱這種能夠以自己喜歡的方式,在任何地方、利用任何裝置工作的自由,並達到了更高的生產力及滿意度。

研究方法

這份「企業的行動能力」報告是由接受Citrix委託的Vanson Bourne 調研單位所執行,旨在了解全球各地企業的行動能力。此份報告收集來自17個國家1,700位資深IT決策人員的資料,針對他們對於行動能力的準備情況及採取態度,產生一份準確且詳實的調查報告。接受調查的IT主管分別來自英國、美國、加拿大、中國、印度、巴西、俄羅斯、法國、德國、丹麥、瑞典、澳洲、新加坡、日本、南韓、泰國及台灣。

消息及資料來源:Citrix

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